仕事でクレームをつけられた。
顧客糸を売っているのだが、不良品で使えないから商品を交換しろとのこと。
ただ、その糸はおそらくその顧客の特定のミシンとの相性が悪いのだろう。
そして今糸は在庫を切らしている。
生産にはあと1週間以上はかかりそうだ。
その間顧客はそのミシンを使って縫製することができない。クレームをつけるのは当然のことだろう。
彼らの気持ちはわかるが、クレームなどつける必要はないと思う。
クレームをつけてもすぐに生産が完了するわけではない。
そしてクレームの付け方もかなり上からで腹が立つ。
正直この顧客は苦手である。
本当は思っていることを全部言ってやりたいものだが、
信頼関係にひびを入れたくないため我慢する。
このように、どうすることもできない問題で文句を言われるのは正直しんどい。
だからこそ、自分の仕事は全部自分でこなしたい。
だから私は、この仕事はやはり向いていない。
意思を伝えるのも苦手であるし、主張をしたとしても弱い。
早く独立しろよ自分。